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在我们的日常生活中,客服系统与网络的联系非常紧密,当你在浏览网页的时候,就可以直接通过客服的对话进行咨询。客服系统是为企业提供服务的软件系统,企业会根据用户的实际需求来设计软件结构和程序架构,所以我们要想使用网络客服系统,首先需要将该客户所需咨询的信息录入到系统中。目前有很多种方式可以进行网络客服系统与网站之间的对接。
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