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在现代企业中,电话营销是一种非常有效的沟通方式,在一些销售部门,电话的数量往往会达到几十个之多,甚至更多。这就需要电话营销人员拥有一个科学合理的管理系统来实现对其销售过程的监督和管理。电销人员可以通过电销系统来对自己销售过程进行实时监控和分析工作进度;了解客户的真实意图,通过电销平台与客户进行及时有效地沟通;对于客户提供的所有资料进行完整记录和保存;为后期跟进和服务提供依据等等。
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