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多客服系统

多客服系统的原理：一、是利用客户服务机器人，将客户转化为服务机器人，完成从用户咨询到服务的转化过程。二、是根据企业业务需求，配置多个客服机器人，在同一平台完成所有客户与服务的咨询接待工作。三、在不同环境下(如不同微信小程序/APP内)，根据不同场景需求对机器人进行配置。四、是提供数据统计报表，通过数据统计分析和可视化报表输出报告。五、同时能够根据实际情况，实现智能客服系统与业务的融合协同。六、提供基于业务场景的多客服功能模板/插件/工具。七、可以根据需要进行二次开发，如基于微信小程序/APP的二次开发。八、在与公司其它系统进行数据对接时，通过对接多个机器人平台数据接口和 API接口形式，支持自动生成企业统一格式的数据源文件以及统一编码格式的客户信息表数据模型文件等。

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