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即时客服平台

即时客服平台是一款能为企业提供全天候的在线客服服务的系统,在这个平台上企业可以快速地解决客户问题,实现从咨询到解决的全过程。 即时客服系统能够支持企业全方位的业务需求,在咨询过程中即时解答客户疑问,提升客户满意度。此外,在问题处理过程中,客服人员可以通过手机、电脑等设备实现与客户的实时沟通,并且能够实时保存聊天记录和客户信息,方便对后续问题进行统计分析。

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