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线上在线客服系统

在线客服系统是指通过互联网为用户提供在线客服服务的软件，它的目的是为了提高企业在互联网上的服务水平和效率，降低企业运营成本，提高客户满意度和忠诚度。在线客服系统有许多功能模块，这些功能模块可以帮助企业在互联网上建立一个“虚拟”的客户服务中心，使用户可以通过电话、网页、微信、邮件等渠道与企业进行沟通。下面我们就一起来了解一下在线客服系统都有哪些功能模块吧！

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