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客服用什么工具

企业发展离不开互联网，离不开客户，而客服则是企业与客户之间的桥梁，也是企业与客户之间的纽带。目前，随着互联网和移动互联网的快速发展，社交媒体已成为人们沟通交流的主要方式。越来越多的企业意识到社交媒体营销对企业发展的重要性，也开始通过社交媒体来做营销。但是现在大多数企业都没有专业的客服团队来维护客户关系。因此，在这个时代背景下，越来越多的企业开始寻求客服管理工具。那么客服用什么工具呢？

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智能客服与传统客服的区别有什么?从服务效率与态度等比较科技发展让智能化生活逐渐被外界所选择，更是有很多公司开始意识到智能客服系统对自身的影响会有多大，只要对智能客服与传统客服的区别进行了解，就可以从服务效率以及服务态度等方面进行比较，两者各有各的优势，只有充分配合才会被充分利用。 2023/3/2

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