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智能呼叫中心系统通过引入先进的人工智能技术,为客户提供了更优质、更高效的服务。为座席提供了更好的工作环境,进一步提高了座席工作效率。智能呼叫中心系统主要包括智能客服、智能质检、语音导航、录音管理、工单管理等模块,每个模块又包括多个功能模块,如:客户信息管理模块、工单管理模块等。基于智能客服和语音导航的核心功能,操作简便,免费试用。
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