智能客服机器人
智能客服机器人是一款集语音识别、自然语言处理、语义理解、语音合成和信息检索等技术于一体的智能客服产品。具备多轮对话、智能对话、知识图谱、智能问答、自然语言处理和多轮交互等技术，基本架构清晰，快捷操作，可以提供在线客户服务咨询、电话外呼业务办理，帮助企业进行客户服务管理，提升客户体验。拥有语音识别技术和语义理解技术，通过将用户的输入转化为机器可理解的文本信息，并提供相应的问答服务。用户可以在机器人帮助下完成自助查询、自助办理等操作，还能进行信息查询和反馈，帮助企业提升服务效率和服务质量。
