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人工客服系统

人工客服系统是一个将语音、文字、图像、视频等多媒体信息与传统的人工客服咨询服务结合起来的软件系统，能同时为客户提供多种方式的服务。客户通过电话、网络或电子邮件等方式提出咨询问题，客服人员根据客户的描述和提供的信息，为客户提供实时或非实时的人工服务。

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H5客服系统(网页端的APP客服系统) H5客服系统，是一款基于网页端的APP客服系统，也可以通过代码形式放在企业网站，API接口接入其他平台如微信、短视频平台、企业APP等，实现7*24小时不间断的服务。用户可以通过微信公众号、小程序、APP、PC网站等多端接入客服系统，随时随地与客服进行沟通，全面提升企业服务体验。 2023/8/28

网上客服系统有哪些作用呢

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什么客服软件比较好用? 在选择客服软件的时候，最重要的就是要看企业需要什么样的服务。随着互联网电商的快速发展，不少企业都在通过各种渠道进行营销，那么面对着各式各样的营销渠道和方式，选择适合企业自身需求的尤为重要。 2023/3/21

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