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外呼软件是什么?外呼软件,也叫客户服务系统,是指通过通信技术(如:网络、电话、手机)等实现电话客户服务的一种软件,也就是通常所说的呼叫中心系统。外呼系统主要用于企业电销业务,主要是通过线路的方式实现,从而实现不需要业务员直接与客户交流沟通,通过系统实现自动拨号。
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