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外呼客服,是基于现代通信技术与网络技术而产生的一种新型的呼叫中心系统,可以实现企业电话营销的全程自动化管理,大大提高了企业电话营销的效率,降低了企业电话营销的成本。外呼客服系统是根据电话外呼销售业务需要而开发的一套解决方案,通过技术手段将客户联系方式保存在外呼系统中,然后再由系统自动拨打给需要联系客户,实现我们想要进行销售和服务的目的。
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