在线人工客服系统
互联网时代，由于智能手机、网络的普及，网络上的信息量也变得越来越多，如果网站的用户数量不变，那么网站就必须增加客服人员。同时，随着客户消费需求越来越高，网站客服人员也面临着越来越大的压力，需要投入更多精力来管理、维护客户关系。在线人工客服系统是一款集人工+人工智能于一体的客服软件，可以实现客户咨询、预约、处理、回访等功能。能够快速响应客户咨询需求，并通过人工智能技术进行智能分析，可以快速判断用户意图，提升客户满意度，还可以及时与用户进行交互、交流，有效提升了客户对企业品牌的认知度和美誉度。
