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话务电话系统是一种基于计算机网络和通信网络的自动呼叫转移系统,由中心控制器、交换机、多路呼叫转接服务器、多路语音信箱控制器组成,话务呼叫系统具有自动建立呼叫转移的功能,并具有自动将接收的电话转接到指定电话或指定的业务上的功能。
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