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近年来,人工智能在各领域的应用越来越广泛,对人们的工作和生活产生了很大的影响。在智能客服领域,机器人智能问答已经逐渐成为各企业的标配。在与用户进行交流时,机器人能够准确回答用户提出的问题,为企业提供专业高效的服务。 智能客服系统可以让人与机器进行交互、交流的平台。为用户提供咨询、投诉、建议等服务,提高企业形象和企业信誉度。
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