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呼叫中心服务

呼叫中心服务包括哪些?1.通过电话或在线的方式与客户进行沟通;2.为客户提供关于公司产品或服务的咨询，帮助客户解决使用中所遇到的问题;3.进行订单查询，跟踪货物到达情况;4.对客户抱怨、投诉等问题进行处理并答复。呼叫中心可以通过电话、网络、传真或其他方法提供与外部通信线路连接起来的功能设备来实现上述服务。

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